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CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE – GO TRENDY

Dernière mise à jour : 22 avril 2026

Article 1 – Objet Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre GO TRENDY (ci-après « le Vendeur ») et tout consommateur effectuant un achat sur le site gotrendy.fr (ci-après « le Client »). Tout achat implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Article 2 – Produits Les produits proposés à la vente sont ceux figurant sur le site gotrendy.fr au moment de la consultation par le Client. Les photographies et descriptions sont fournies à titre indicatif. Le Vendeur se réserve le droit de modifier son catalogue à tout moment.

Article 3 – Prix Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC). Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix applicable est celui en vigueur au moment de la validation de la commande.

Article 4 – Commande Le Client passe commande en ligne via le site gotrendy.fr. La commande est confirmée par l'envoi d'un e-mail de confirmation. Le Vendeur se réserve le droit d'annuler toute commande en cas de litige relatif au paiement d'une commande antérieure ou de suspicion de fraude.

Article 5 – Paiement Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express) ou tout autre moyen de paiement proposé lors de la commande. Le paiement est sécurisé. La commande est validée après confirmation du paiement.

Article 6 – Livraison Les commandes sont expédiées à l'adresse indiquée par le Client lors de la commande. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. En cas de retard, le Client peut annuler la commande si la livraison n'est pas intervenue dans un délai supplémentaire raisonnable. Le Vendeur ne saurait être tenu responsable des retards imputables au transporteur.

Article 7 – Droit de rétractation Conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Pour exercer ce droit, le Client doit notifier sa décision par e-mail ou via le formulaire de contact disponible sur le site.

Article 8 – Retours et remboursements Les produits retournés doivent être dans leur état d'origine, non utilisés et dans leur emballage d'origine. Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours suivant la réception du retour, par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l'achat. Les frais de retour sont à la charge du Client, sauf en cas de produit défectueux ou d'erreur du Vendeur.

Article 9 – Garanties légales Conformément aux articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation, le Client bénéficie de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

Article 10 – Responsabilité Le Vendeur ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation du produit acheté. La responsabilité du Vendeur est limitée au montant de la commande.

Article 11 – Données personnelles Les données collectées lors de la commande sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité, disponible sur le site gotrendy.fr.

Article 12 – Litiges En cas de litige, le Client peut recourir à une médiation conventionnelle ou à tout autre mode alternatif de règlement des différends. À défaut de résolution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.

Article 13 – Droit applicable Les présentes CGV sont soumises au droit français.